Wady i zalety outsourcingu IT

Outsourcing IT posiada szereg zalet i korzyści, które prowadzą do wprowadzenia usług z jego zakresu. Należy się tez liczyć z ewentualnymi wadami, które spowodowane są nieodpowiednim wprowadzeniem usług outsourcingowych.

Zalety  wynikające z outsourcingu:

• możliwość korzystania z najnowszych rozwiązań technicznych
• wzrost zadowolenia kadry kierowniczej i operacyjnej
• skrócenie czasu reakcji działań na potrzeby osób zainteresowanych
• zwiększenie elastyczności i rzetelności
• eliminacja ryzyk organizacyjnych czy finansowych
• przyjmowania najlepszych praktyk
• długotrwałe partnerstwo z dostawcami
• doskonalenie procesów biznesowych
• wdrażanie najlepszych kompetencji w struktury własnej firmy
• wzmożona kontrola

Potencjalne wady wynikające z outsourcingu, to:

• ryzyko „nieoptymalnego” doboru firmy partnerskiej w relacji outsourcingu
• poziom ryzyka związany z wyciekiem poufnych informacji
• niepewność funkcjonowania partnera w outsourcingu w niedalekiej przyszłości
• ryzyko złego kanału przepływu informacji czy informacji zwrotnej
• potrzeba dodatkowego nakładu pracy, w celu określenia wymagań funkcji outsourcingowych
• ryzyko niskiego poziomu świadczonych usług przez partnera outsourcingowego